隱私政策

以“曼秀雷敦，處處關(guān)懷”為品牌承諾，曼秀雷敦（中國）藥業(yè)有限公司（注冊地為廣東省中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)第二工業(yè)區(qū)）及關(guān)聯(lián)公司(統(tǒng)稱“曼秀雷敦”或“我們”)十分尊重消費者對隱私的關(guān)心，并致力于為消費者提供完善的隱私保護。本隱私政策將幫助中國大陸地區(qū)的消費者了解我們收集的個人信息種類、個人信息使用方式、處理目的，以及我們采取的個人信息保護措施。

請注意，因為曼秀雷敦擁有豐富多元的品牌，除非另有聲明，本隱私政策適用于曼秀雷敦在中國大陸地區(qū)（不含香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)）運營的各類品牌。同時，本隱私政策適用于我們網(wǎng)站、應(yīng)用程序、商店、社交互動頁面、線下活動等各類線上及線下場景中涉及的個人信息處理活動（不適用于第三方網(wǎng)站或應(yīng)用程序中曼秀雷敦未參與個人信息處理的場景），包括但不限于曼秀雷敦官方網(wǎng)站、曼秀雷敦線上商店（即微信小程序、天貓、京東、拼多多、小紅書、抖音、蘇寧、唯品會等平臺開設(shè)的曼秀雷敦旗艦店）涉及的個人信息處理活動，以及中國大陸地區(qū)消費者（下稱“您”）參加曼秀雷敦開展的其他活動等。

請您細致閱讀本隱私政策，特別是以粗體標識的條款，以了解曼秀雷敦如何收集、使用、存儲和傳輸您的個人信息，您如何行使個人信息主體的權(quán)利，以及曼秀雷敦對未成年人的個人信息保護等。如對本隱私政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可通過“聯(lián)系我們”中提供的聯(lián)系方式與我們?nèi)〉寐?lián)系。

一、我們?nèi)绾问占褪褂脗€人信息？

曼秀雷敦關(guān)注消費者的體驗，在與您的互動過程中，我們可能從多個來源獲得您的個人信息，并使用您的個人信息以為您和其他消費者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（一）我們將通過以下途徑收集和獲得您的個人信息：

1．您向我們提供的個人信息。例如您注冊會員或購買商品時，向我們提供的個人信息。

2．第三方共享的您的個人信息。例如您在第三方平臺購買曼秀雷敦產(chǎn)品，第三方向我們共享的您的個人信息。

3．我們在與您互動過程中獲取的您的個人信息。例如您在訪問曼秀雷敦網(wǎng)站或微信小程序時，我們匯總、記錄的信息。

（二）我們會出于以下目的，收集和使用您以下類型的個人信息：

1．會員注冊及登錄

當您通過各類線上線下渠道選擇注冊成為我們的會員時，您會向我們提供您的信息，包括您的姓名、手機號、電子郵箱，我們根據(jù)您提供的信息為您創(chuàng)建會員賬號。您還可以向我們提供您的生日、性別、地區(qū)、頭像和昵稱，以便于我們向您提供更加個性化的會員服務(wù)。當您在注冊會員后購買曼秀雷敦產(chǎn)品，我們將收集您的訂單信息，包括訂單號、訂單金額、訂單商品，并根據(jù)訂單情況為您計算會員積分。如果您僅需使用瀏覽、購物等功能，您不需要注冊成為曼秀雷敦會員及提供上述信息。

需要向您說明的是，為了實現(xiàn)會員賬號的一體化管理，我們將基于您的手機號，將您在不同平臺（如淘寶、微信小程序）及不同平臺的各個店鋪（如天貓旗艦店、男士天貓旗艦店）的會員信息進行同步，例如，如果您在不同平臺/不同店鋪分別購買了曼秀雷敦產(chǎn)品，您的會員積分可能進行累積計算。

當您通過我們的自營渠道購買我們的商品時，為了向您提供交付服務(wù)，您需要向我們提供收貨人姓名、收貨地址、郵政編碼、手機號、支付狀態(tài)信息。如果您拒絕提供此類信息，我們將無法完成相關(guān)交付服務(wù)。如您為他人訂購商品，您需要提供該實際訂購人的前述信息。如果您需要開具發(fā)票，您還需要向我們提供您的發(fā)票抬頭、納稅人識別號以及您的電子郵箱。

3．客戶服務(wù)

當您聯(lián)系我們的客服或使用其他用戶響應(yīng)功能時，我們可能需要您提供必要的個人信息以匹配您的身份，如您的會員賬號、手機號、電子郵箱、所在省份及城市。我們可能還會保存您的聯(lián)系方式（您與我們聯(lián)系時使用的或您向我們主動提供的其他聯(lián)系方式）、您與我們的通信/通話記錄和內(nèi)容、與您需求相關(guān)聯(lián)的其他必要信息，以便與您聯(lián)系或幫助您解決問題，或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果。

4．商品或服務(wù)推送

如您同意我們向您推送商品或服務(wù)，或當您選擇注冊為我們的會員時，我們可能通過多種渠道向您推送商品或服務(wù)相關(guān)的營銷資訊，推送的渠道包括但不限于短信、電子郵件、第三方平臺、電話、郵寄等。

同時，基于您向我們提供的信息（如會員信息）及我們可能收集的信息（如訂單信息），我們可能會基于上述一項或幾項信息的結(jié)合，進行用戶行為分析及用戶畫像制作，用于提取產(chǎn)品使用情況、位置信息等相關(guān)特征，以便向您推送更契合您需求的商品或服務(wù)。我們將盡可能消除身份指向性，使用間接用戶畫像以推送個性化廣告或幫助我們改善服務(wù)。

我們也可能通過第三方平臺展示定向廣告。我們可能將您手機號、電子郵箱或其他信息脫敏處理后轉(zhuǎn)換成唯一值，第三方平臺可使用該唯一值與其平臺用戶或其向您收集的其他數(shù)據(jù)進行匹配，以便在其平臺展示基于用戶興趣的廣告。如要退訂上述廣告功能，您需要調(diào)整您在第三方平臺上的個性化廣告設(shè)置，我們建議您關(guān)注并詳細閱讀第三方平臺的隱私政策。

同時，需要向您說明的是，除了您最先接觸的曼秀雷敦品牌外，我們可能邀請您同步訂閱曼秀雷敦旗下豐富多元的品牌，向您提供全方位的曼秀雷敦品牌資訊。

如您不希望我們將您的個人信息用于直接營銷，您可以隨時按照“您如何行使個人信息主體的權(quán)利？”部分的說明，退訂我們的商品或服務(wù)推送。我們會按照您的要求停止將您的個人信息用于營銷推送。

基于您的同意或存在其他合法性基礎(chǔ)時，我們可能在其他情況下收集并使用您的個人信息。例如，如果您預(yù)約參加曼秀雷敦的特別活動，您可能需要向我們提供您的姓名、手機號碼、電子郵箱、會員賬號、所在省份及城市，以便于我們?yōu)槟咨瓢才畔嚓P(guān)活動。在其他情形下，您向我們提供的個人信息可能包括：

“敏感個人信息”是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全，極易導(dǎo)致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息，包括個人財產(chǎn)信息（如您的交易和消費記錄）、生物識別信息（如您的基因、指紋和面部識別信息）、個人身份信息（如您的身份證號）、個人健康信息（如過敏情況、皮膚類型、是否懷孕）等。我們僅會在您明確同意我們進行處理的情況下收集和使用您的敏感個人信息。在同意我們處理您的敏感個人信息之前，請您予以慎重考慮。

二、我們?nèi)绾问褂肅OOKIES或同類技術(shù)

當您瀏覽曼秀雷敦網(wǎng)站、點擊我們的相關(guān)廣告（包括曼秀雷敦在第三方平臺投放的廣告）時，我們或我們的第三方合作伙伴可能通過COOKIES或同類技術(shù)獲取和使用您的信息。一個COOKIES是少量的數(shù)據(jù)，它們從一個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器送至您的瀏覽器并存在計算機硬盤上。通過使用COOKIES或同類技術(shù)，用戶可以獲得簡單易行并富個性化的網(wǎng)絡(luò)體驗，使我們或第三方合作伙伴能更好、更快地為您服務(wù)，并且使您獲得的服務(wù)經(jīng)歷更富個性化。然而，您應(yīng)該能夠控制COOKIES是否以及怎樣被您的瀏覽器接受。請查閱您的瀏覽器附帶的文件以獲得更多這方面的信息。

三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、披露您的個人信息？

我們會對您的個人信息負責(zé)，不會出售您的個人信息。在以下情況及您同意或法律允許的情形下，我們才會共享、轉(zhuǎn)讓或披露您的個人信息。

（一）我們?nèi)绾闻c他人共享您的個人信息？

1.與關(guān)聯(lián)方的必要共享

為了向您提供曼秀雷敦中國大陸地區(qū)全品牌體系的一體化服務(wù)及統(tǒng)一的會員管理，如更準確的個性化推薦、更安全的會員賬號保障、更優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)，您的個人信息可能會在我們和我們的關(guān)聯(lián)方之間進行必要共享。

關(guān)聯(lián)方對您個人信息的處理也需遵守本隱私政策。如果任何關(guān)聯(lián)方希望以本隱私政策未規(guī)定且法律法規(guī)未允許的方式使用您的個人信息，該等關(guān)聯(lián)方將事先通知您并征得您的同意。

2.為向您交付商品或提供服務(wù)

為保證您需求的商品或服務(wù)能夠順利提供，我們可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息。該等合作伙伴及其他第三方例如：提供支付服務(wù)的支付機構(gòu)、提供物流服務(wù)的第三方物流公司。

我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的向合作伙伴或其他第三方共享您的個人信息。對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署合作協(xié)議，明確合作伙伴或其他第三方的個人信息保護義務(wù)。

3.委托受信任的第三方處理您的個人信息

為協(xié)助我們處理您的個人信息，我們可能會委托值得信賴的第三方代表我們進行個人信息處理。該等受委托第三方例如：協(xié)助我們提供信息技術(shù)服務(wù)的第三方，包括我們的數(shù)據(jù)庫、軟件和應(yīng)用程序的平臺提供商、托管服務(wù)商、開發(fā)服務(wù)商、運維服務(wù)商等。

我們僅會出于本隱私政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的向該等受委托第三方共享您的個人信息。對于受委托的第三方，他們僅能接觸到其履行職責(zé)所必需的信息，并且我們會與其簽署委托處理協(xié)議，明確要求受委托第三方不能將您的個人信息用于任何其他目的。我們會盡最大努力監(jiān)督受委托第三方會保護您的個人信息安全。

（二）我們?nèi)绾无D(zhuǎn)讓您的個人信息？

1.隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，我們有可能進行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易，而您的信息有可能作為此類交易的一部分而被轉(zhuǎn)移。我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束，否則，我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。

2.在獲得您的明確同意后，我們會向第三方轉(zhuǎn)讓您的個人信息。

（三）我們披露您的個人信息的其他方式

除上述情況外，我們可能在以下情況下共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露您的個人信息：

1.如果我們獲得您的同意；

2.以下無需事先征得您的同意的情形：

根據(jù)法律規(guī)定，共享、轉(zhuǎn)讓、披露經(jīng)匿名化處理的個人信息，且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識別信息主體的，不屬于個人信息的對外共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露行為，對此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

四、我們?nèi)绾未鎯捅Ｗo您的個人信息？

（一）我們?nèi)绾未鎯δ膫€人信息？

我們將收集到的您的個人信息存儲在中國境內(nèi)的服務(wù)器上。因業(yè)務(wù)需要，我們也可能向境外提供您的個人信息。如果發(fā)生出境的情形，我們將充分告知您相關(guān)的情況且取得您的單獨同意，并履行法律法規(guī)關(guān)于個人信息出境的其他要求。

一般而言，我們僅在為實現(xiàn)目的所必需的時間及法律、行政法規(guī)所規(guī)定的保存期限內(nèi)保留您的個人信息。例如：

會員信息：如果您注冊成為會員，若您需要使用會員服務(wù)，我們需要一直保存您的會員信息（如注冊手機號碼、會員賬號），以保證您正常使用會員服務(wù)。當您注銷會員賬號后，我們將依法刪除相應(yīng)的信息；

訂單信息：如果您在我們的自營渠道線上購物，我們會保存您在線購物相關(guān)的數(shù)據(jù)，以便我們向您交付商品及提供后續(xù)服務(wù)，同時，我們會將該個人信息保留一定時間以便我們可用于回應(yīng)任何投訴、詢問或者處理與該購物相關(guān)的問題。

（二）我們?nèi)绾伪Ｗo您的個人信息？

我們非常重視您的個人信息安全。我們會盡一切努力保護您的個人信息免遭濫用、干擾、丟失、未經(jīng)授權(quán)的訪問、修改或披露。我們的措施包括實施適當?shù)脑L問控制，投入最新的信息安全功能以保護我們使用的IT環(huán)境，并確保我們盡可能對個人信息進行加密技術(shù)、去標識化和匿名化處理。我們僅允許我們的員工和代理，僅在確有必要知情的情況下，才能訪問您的個人信息，并且在第三方處理時需要遵守嚴格的合同義務(wù)。若發(fā)生個人信息泄露等安全事件，我們會啟動應(yīng)急預(yù)案及補救措施，阻止安全事件擴大，并依法履行相關(guān)的報告及通知義務(wù)。

需要提示您注意的是，如果您通過第三方平臺購買我們的產(chǎn)品或接受我們的服務(wù)，請您注意，這些網(wǎng)站/應(yīng)用程序有自己的隱私政策，我們不對第三方隱私政策負責(zé)或承擔(dān)責(zé)任。在您向這些網(wǎng)站/應(yīng)用程序提交任何個人信息之前，請您審閱相應(yīng)政策。我們可能會為您提供通過社交媒體登錄的路徑。請您注意，通過社交媒體登錄時，您可能會與我們共享您的一些社交賬號信息，具體取決于社交媒體平臺的設(shè)置。請您訪問相關(guān)的社交媒體平臺，并查看其隱私政策，以了解您的個人信息在該等場景下是如何被共享和使用的。

五、您如何行使個人信息主體的權(quán)利？

您依法享有作為個人信息主體的權(quán)利，您可以隨時行使這些權(quán)利。我們在下文提供了您的權(quán)利概述以及您需要注意的事項。您需注意的是，為了處理您的權(quán)利請求，我們可能會要求您提供身份證明。

1.知情權(quán)。您有權(quán)獲得有關(guān)我們?nèi)绾问褂媚膫€人信息以及您擁有哪些權(quán)利的清楚、透明且易于理解的信息。因此，我們現(xiàn)通過本隱私政策向您提供此等信息。

2.查閱和復(fù)制權(quán)。您有權(quán)查閱、復(fù)制我們持有的關(guān)于您的個人信息，但可能有相應(yīng)的限制條件，如需要查明確認您的身份。請您通過“聯(lián)系我們”中提供的聯(lián)系方式來行使這一權(quán)利。如果您有會員賬號，您也可以通過具體會員渠道的賬號管理功能查閱您的個人信息。

3.訪問更正權(quán)。您有權(quán)訪問、更正或更新您的個人信息，但可能有相應(yīng)的限制條件，如需要查明確認您的身份。請您通過“聯(lián)系我們”中提供的聯(lián)系方式來行使這一權(quán)利。如果您有會員賬號，您也可以通過具體會員渠道的賬號管理功能更正您的個人信息。

4.刪除權(quán)。在下列情形中，您有權(quán)要求我們刪除您的個人信息：（1）如果處理的目的已經(jīng)實現(xiàn)，或無法實現(xiàn)，或不再需要個人信息以達成此目的；（2）我們不再向您提供產(chǎn)品或服務(wù)；（3）我們沒有合法基礎(chǔ)收集您的個人信息的，或您撤回同意時；（4）如果我們對您的個人信息處理活動違反法律、行政法規(guī)或我們之間的約定；（5）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。請注意，如果您要求刪除的個人信息屬于提供某些服務(wù)所必需的信息，我們可能無法繼續(xù)向您提供這些服務(wù)，但是這不會影響我們提供與這些個人信息無關(guān)的其他服務(wù)。同時，如果法律、行政法規(guī)規(guī)定的保存期限未屆滿，或者刪除個人信息從技術(shù)上難以實現(xiàn)的，我們將停止除存儲和采取必要的安全保護措施之外的處理。請您通過“聯(lián)系我們”中提供的聯(lián)系方式來行使這一權(quán)利。

5.拒絕權(quán)。對于我們發(fā)出的電郵、短信等營銷資訊，您可點擊電子郵件底部的“取消訂閱”鏈接，或回復(fù)短信退訂信息，或表示拒絕接受營銷電話等方式，以選擇不接收我們的營銷推送。或者您可以通過“聯(lián)系我們”中提供的聯(lián)系方式來行使這一權(quán)利。

6.轉(zhuǎn)移權(quán)。您有權(quán)要求我們將您的個人信息轉(zhuǎn)移至您指定的個人信息處理者（需符合國家網(wǎng)信部門規(guī)定的特定條件）。請您通過“聯(lián)系我們”中提供的聯(lián)系方式來行使這一權(quán)利。

7.撤銷同意。如果我們是基于您的同意這一合法性基礎(chǔ)而處理您的個人信息，您有權(quán)隨時撤銷您的同意。請您理解，特定的業(yè)務(wù)功能和服務(wù)將需要您的個人信息才能完成，當您撤回同意后，我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意所對應(yīng)的服務(wù)，也將不再處理您相應(yīng)的個人信息。請您通過“聯(lián)系我們”中提供的聯(lián)系方式來行使這一權(quán)利。

8．注銷賬號。在注冊會員賬號之后，您可以選擇注銷您的賬號。需要向您說明的是，如您在第三方平臺注冊會員，賬號注銷有賴于該第三方平臺的功能設(shè)計，我們建議您查閱賬號注冊平臺的隱私政策以了解相關(guān)流程。如果您無法通過第三方平臺注銷會員，您可以通過“聯(lián)系我們”中提供的聯(lián)系方式來向我們反饋。

六、我們?nèi)绾伪Ｗo未成年人的個人信息？

如您為未成年人，我們建議您請您的父母或監(jiān)護人仔細閱讀本隱私政策。在征得他們同意的前提下，您可使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。如果沒有父母或監(jiān)護人的同意，未成年人不得創(chuàng)建自己的會員賬號。

對于經(jīng)父母或監(jiān)護人同意使用我們的服務(wù)而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。若我們無意間收集到未成年人的個人信息，在您發(fā)現(xiàn)并通知我們后，我們會刪除該信息。

七、隱私政策的更新

本隱私政策可能不經(jīng)通知而定期更新，以反映個人信息保護政策的變更。我們會在曼秀雷敦網(wǎng)站發(fā)布信息通知隱私政策的任何重要變更，并在隱私政策最上方標明最近更新的日期。如果我們對本隱私政策作出重大變更，我們將以更為顯著的方式（包括但不限于瀏覽頁面特別提示等）說明本隱私政策的重大變更內(nèi)容。無論我們是否已經(jīng)向您發(fā)送有關(guān)變更的具體通知，如您繼續(xù)使用我們提供的服務(wù)，更新后的隱私政策將同時對您和我們產(chǎn)生約束。請您定期查看網(wǎng)站，或按照下文“聯(lián)系我們”部分所列聯(lián)絡(luò)方式與我們?nèi)〉寐?lián)系，以了解隱私政策的更新情況。

八、聯(lián)系我們

我們設(shè)立了個人信息保護專職人員，如果您對我們?nèi)绾翁幚?、保護您的個人信息有任何疑問或擔(dān)憂，或者您想行使上述任何權(quán)利，請與曼秀雷敦的個人信息保護工作人員聯(lián)系，可發(fā)送電子郵件至【[email protected]】。

通常情況下，我們將在收到您的問題、意見或建議，并驗證您的身份后的15個工作日內(nèi)予以回復(fù)；如果情況復(fù)雜、需要延期的，我們也會在15個工作日內(nèi)向您說明。如您不滿意我們的回復(fù)，還可以向消費者權(quán)益保護部門投訴或向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。

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